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辽宁新闻第一时间-她的家人拨通了青岛瑞阳心语开通的「心理抗疫」公益服务热线

湖北新增降至个位

湖北一位50多歲的王女士,感冒咳嗽未好恰逢疫情爆發,她便懷疑自己染病,胸悶、失眠、焦慮,對生活失去了信心。她的家人撥通了青島瑞陽心語開通的「心理抗疫」公益服務熱線。接到求助,心理諮詢師李佳通過催眠引導,平服王女士的焦慮情緒。後經小組分析、專家督導,十幾次電話後,王女士終於走出陰霾,她特意打電話向李佳表示感謝。

圖:青島瑞陽心語的一位心理諮詢師正在接聽公益熱線\受訪者供圖

「從大年三十開始,我們成立了全國最大的線上線下心理危機干預隊伍,目前熱線值班諮詢師已經發展到1100多人。」瑞陽心語常務副總周毅坦言,是第一次做如此大規模的嘗試。1月25日接到武漢心理機構招募心理志願者的求助,瑞陽心語大年初一就招募了360名諮詢師,「瑞陽心語─武漢心援群」也同時成立,向武漢的朋友群開展心理支持。

1月26-29日,三天三夜,瑞陽心語緊急開設了「心理抗疫」公益服務熱線。1100多名心理諮詢師分成6個梯隊,每天60-100人值班,24小時接聽熱線。相關報告顯示,該機構心理諮詢熱線和APP心理幫扶在線已累計服務4000人次。

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